ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Политика ООО "АНАЛИТИКА МАРКЕТПЛЕЙСОВ" (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152- ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными актами РФ.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта it-amp.com/ (далее — Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Оператора, предоставляет сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей Сайта (далее — Пользователи, Пользователь).
1.4. Согласие с условиями Политики даётся путём использования Сайта при условии опубликования Политики на нём, а также иными способами, указанными в Политике.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить любое использование Сайта.
1.6. Политика также регламентирует правоотношения между Оператором и Пользователями, не связанные напрямую с персональными данными Пользователей, но связанные с передачей иной сопутствующей персональным данным информации (в частности, файлов cookie и иной технической информации).
2. Термины и определения
2.1. В Политике используются следующие термины:
2.1.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу it-amp.com
2.1.2. Персональные данные (далее — ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
2.1.3. Блокирование ПДн — временное прекращение обработки ПДн (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПДн).
2.1.4. Обезличивание ПДн — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПДн конкретному субъектуПДн.
2.1.5. Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.
2.1.6. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
2.1.7. Предоставление ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.1.8. Распространение ПДн — действия, направленные на раскрытие ПДн неопределенному кругу лиц (передача ПДн) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПДн в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.1.9. Пользователь — посетитель Сайта, субъект ПДн.
2.1.10. Уничтожение ПДн — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПДн в ИСПДн, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.
2.1.11. Файлы cookie (куки) — данные, которые автоматически передаются Оператором в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту.
2.1.12. Услуги Оператора – предоставление Оператора в адрес Пользователей или во исполнение сделок с Пользователями в любой форме, в т. ч. в виде услуг, результатов работ, вещей, имущественных прав, результатов интеллектуальной деятельности.
3. Правовые основания и цели обработки персональных данных
3.1. Правовыми основаниями обработки ПДн Оператором являются Гражданский Кодекс РФ,Федеральный закон от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее —ФЗ-152, Закон) и иные нормативные акты, учредительные документы Оператора, гражданско-правовые сделки, согласия Пользователя на обработку ПДн.
3.2. Оператор обрабатывает ПДн Пользователя исключительно в следующих целях:
3.2.1. Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования Сайта;
3.2.2. Отображение профиля Пользователя для иных Пользователей Сайта;
3.2.3. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам оказания услуг Оператором;
3.2.4. Заключение гражданско-правовых сделок и исполнение Оператором обязательств перед Пользователем по ним (в частности, Пользовательскому соглашению, иным гражданско-правовым сделкам). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени проведения онлайн-мероприятий (в том числе путем обзвона и направления смс- сообщений, направления сообщений в мессенджера «Viber», «Telegram», «Vk.com»),направление электронных файлов и т. д.
3.2.5. Направление Оператором Пользователю сообщений рекламного характера, информационных рассылок о продуктах Оператора и его партнеров, о специальных предложениях, рекламных акциях, розыгрышах, конкурсах, опросах на адрес электронной почты Пользователя, по номеру телефона Пользователя (имени Пользователя) в мессенджерах «Viber», «Telegram», «Vk.com», посредством почтовой рассылки, SMS-сообщений, push-уведомлений, а также сообщение Пользователю такой информации в устном формате по телефону;
3.2.6. Размещение на Сайте, в группах социальных сетей и иных сообществах Оператора в сети Интернет, прочих рекламных и информационных источниках, в целях, не связанных с установлением личности Пользователя: видео- и фотоматериалов, полученных в процессе оказания услуг, оставленных Пользователем отзывов об услугах, оказываемых Оператором
3.2.7. Улучшение качества обслуживания Пользователя и модернизация Сайта путем обработки запросов и заявок от Пользователя, а также запись телефонных разговоров с Оператором для повышения качества обслуживания, для сохранения доказательств в случае возникновения споров между Оператором и Пользователем.
3.2.8. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем;
3.3. Конкретный объем ПДн, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
4. Условия и порядок предоставления персональных данных Оператору
4.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем ПДн. В связи с этим Оператор исходит из того, что при предоставлении ПДн на Сайте Пользователь:
4.1.1. Является дееспособным лицом.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПДн в актуальном состоянии. Последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации могут быть определены в Пользовательском соглашении.
4.1.3. Осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей Сайта, может быть скопирована и распространена такими Пользователями в случаях, предусмотренных Политикой.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих ПДн на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
4.2.1. При регистрации и идентификации на Сайте - ПДн, которые Пользователь предоставляет Оператору- путем заполнения формы для регистрации и/или оплаты услуг/продуктов, расположенной в сети Интернет по адресу it-amp.com. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться», «Перейти к оплате» или иных кнопок, по результатам активации которых заполненные Пользователем личными данными поля формы передаются Оператору.
4.2.2. При внесении или изменении ПДн в разделе «Персональная информация» Личного кабинета —при редактировании или дополнении информации в разделе «Персональная информация». По желанию Пользователя в Личном кабинете им могут быть указаны следующие сведения: дата рождения; пол; изображение (фотография, загруженная через Сайт или указана в социальной сети / электронном сервисе); ссылки на профили в социальных сетях.
Указанные ПДн могут использоваться для выполнения Оператором обязательств, предусмотренных Пользовательским соглашением, условиями использования сервисов Сайта, иными гражданско-правовыми сделками. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных ПДн в момент завершения их редактирования. После заполнения любой из граф, указанных в разделе «Персональная информация», ПДн обновляются автоматически.
4.2.3. При заполнении формы обратной связи, заявки на использование других сервисов Сайта —для? ПДн, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку» и иным аналогичным образом).
4.2.4. При оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Оператора - путем? заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет по адресу https://top-metod.ru/. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн при проставлении галочки в поле «Я согласен с условиями обработки ПДн».
4.2.5. При любом использовании Сайта - для ПДн, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн в момент начала использования Сайта.
4.2.6. При оформлении подписки на получение рекламных материалов от Оператора —для? ПДн, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и иных электронных сервисах. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПДн, внесенных в поля формы обратной связи, в целях получения рекламных материалов от Оператора и партнеров Оператора в момент проставления Пользователем отметки в чек-боксе «Я согласен с условиями Публичной оферты», и/или «Я согласен с условиями обработки ПД», и/или «Я согласен с Правилами пользования Сайтом» (или в чек-боксах аналогичного содержания).
4.3. Совершая действия, указанные в предыдущем пункте, Пользователь дает Оператору согласие на обработку соответствующих ПДн, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики. Иное может быть предусмотрено условиями соответствующего согласия Пользователя на обработку персональных данных.
4.4. Категории субъектов персональных данных определяются в соответствии с разделением, описанным в п. 4.2. Политики.
4.5. В случаях, когда в соответствии с Политикой требуется нажатие какой-либо кнопки или проставление отметки в каком-либо чек-боксе, соответствующие действия считаются взаимозаменимыми и ведут к одинаковым юридическим последствиям независимо от изменений интерфейса соответствующей части Сайта.
5. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
5.1. Обработка ПДн Пользователей осуществляется в следующих объёмах:
5.1.1. При регистрации на Сайте —фамилия и имя, адрес электронной почты, номер телефона.
5.1.2. При идентификации Пользователя на Сайте и использовании Сайта - фамилия и имя, изображение (если указано в разделе «Личная информация»), а также адрес электронной почты и пароль от Личного кабинета.
5.1.3. При поддержании связи Оператора с Пользователями по вопросам оказания услуг, рассылке информационных или рекламных материалов — фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах.
5.1.4. При разрешении заявлений Пользователей об отказе от договора, возврате вознаграждения —фамилия и имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес постоянной регистрации, банковские реквизиты
5.1.5. Для улучшения качества обслуживания Пользователей и проведения статистических и иных исследований на основе обезличенной информации — файлы cookie.
5.2. Если на иное не получено согласие Пользователя, Оператор не обрабатывает специальные и биометрические ПДн Пользователя.
6. Обработка персональных данных
6.1. Оператор обрабатывает ПДн на основе следующих принципов:
6.1.1. законности;
6.1.2. ограничения обработки ПДн определёнными целями;
6.1.3. обеспечения безопасности ПДн;
6.1.4. уважения прав и законных интересов Пользователей.
6.2. Оператор производит обработку ПДн Пользователей с использованием баз данных на территории РФ.
6.3. Обработка ПДн Пользователей производится Оператором как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
6.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.5. Обработка ПДн Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.6. Хранение ПДн Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПДн с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать ПДн и хранить их на материальных носителях. Хранение ПДн осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
6.6.1. до момента их удаления Пользователем в разделе «Персональная информация» в личном кабинете на Сайте;
6.6.2. до момента их уничтожения Оператором по основаниям и в сроки, предусмотренным законодательством;
6.6.3. до момента истечения срока действия согласия
6.7. В случае отсутствия ограничений в части хранения ПДн Пользователей, установленных в силу закона или с согласия Пользователей, Оператор вправе хранить и обрабатывать любым способом ПДн бессрочно в целях, указанных в п.п. 3.2.5. – 3.2.8.
6.8. Оператор вправе осуществлять передачу ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ либо согласия субъекта обработки ПДн третьим лицам, а именно:
6.8.1. Партнерам, таким как владельцы сайтов и приложений, рекламным сетям и другим партнерам, предоставляющим Оператору услуги, связанные с размещением и отображением рекламы на сайтах, в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким партнерам или контролируются ими;
6.8.2. Партнерам, привлекаемых Оператором для оказания услуг Пользователям на Сайте;
6.8.3. Партнерам для предоставления Пользователям специализированных предложений о заключении гражданско-правовых договоров;
6.9. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в предыдущем пункте, осуществляется при соблюдении условий обработки ими персональных данных и дополнительно следующих условий:
6.9.1. Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПДн при их обработке и использовании; обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПДн Пользователей без их согласия.
6.9.2. Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПДн;Перечень разрешенных способов обработки ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПДн, если иное не следует из соответствующего согласия Пользователя.
7. Сведения о реазилуемых требованиях к защите персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия, в частности, включают:
7.1.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПДн. Если иное не установлено локальным актом Оператора, таким лицом является лично Оператор;
7.1.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПДн при их обработке в информационных системах;
7.1.3. Контроль фактов несанкционированного доступа к ПДн и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
7.1.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн и уровнем защищенности информационных систем ПДн;
7.1.5. Издание Политики.
7.2. Если иное решение не принято Оператором, Политика в качестве меры предотвращения и выявления нарушений законодательства о ПДн подвергается ежегодной ревизии.
7.3. Устранение нарушений в области ПД производится течение 30 дней со дня выявления нарушения, если иное не установлено Политикой.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь принимает решение о предоставлении его ПДн и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПДн в порядке, приведенном в п. 4.2 настоящей Политики.
8.2. Пользователь имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его ПДн.
8.3. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее — Обращение), в том числе относительно использования его ПДн, а также отзыва согласия на обработку ПДн. Обращение может быть направлено следующими способами:
8.3.1. В письменной форме по адресу Оператора (раздел 11 Политики);
8.3.2. В форме электронного документа (скан-, фотокопия документа). Документ должен быть направлен с адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте по адресу электронной почты Оператора: Igor.Shanchenko@gmail.com.
9. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
9.1. Оператор обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 ФЗ-152, информацию о наличии ПДн, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПДн при обращении Пользователя или его представителя в течение 30 (тридцати) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя.
9.2. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с ПДн, относящимися к этому Пользователю.
9.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что ПДн являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.
9.4. В срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПДн являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие ПДн. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым ПДн этого Пользователя были переданы.
9.5. В случае подтверждения факта неточности ПДн Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПДн, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПДн либо обеспечить их уточнение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПДн.
9.6. Оператор обязуется прекратить обработку ПДн или обеспечить прекращение обработки ПДн лицом, действующим по поручению Оператора:
9.6.1. в случае выявления неправомерной обработки ПДн, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления; в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его ПДн;
9.6.2. в случае достижения/отпадения цели обработки ПДН.
9.7. Оператор обязуется уничтожить ПДн Пользователя или обеспечить их уничтожение (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения/отпадения цели обработки ПДн.
9.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПДн в течение указанного срока Оператор осуществляет блокирование таких ПДн или обеспечивает их блокирование (если обработка ПДн осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение ПДн в срок не более чем 6 (шесть) месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
10. Изменение и действие Политики
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.
10.2. Положения Политики не подлежат применению и считаются утратившими силу автоматически в соответствующей части при вступлении в силу положений закона, противоречащих Политике в соответствующей части.
10.3. Применение положений Политики может быть изменено согласиями Пользователей на обработку персональных данных и иными сделками между Оператором и Пользователями.
10.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
10.5. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты Оператора Igor.Shanchenko@gmail.com.
11. Сведения об Операторе
ООО "АНАЛИТИКА МАРКЕТПЛЕЙСОВ", ИНН 9715473611, КПП 771501001,
127276, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МАРФИНО, УЛ БОТАНИЧЕСКАЯ, Д. 35, СТР. 3
Электронная почта: Igor.Shanchenko@gmail.com